ข้อกำหนดการใช้บริการแจ้งเตือนทาง SMS

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้กำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการให้บริการและการใช้บริการแจ้งเตือนทาง SMS (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) ซึ่ง Finvest Solutions Limited (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) ให้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมและแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในข้อตกลงลูกค้าของคุณกับเราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการ หากข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในข้อตกลงลูกค้า ให้ใช้ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้บังคับ แต่ให้มีผลเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบริการเท่านั้น

คุณควรอ่านข้อกำหนดการใช้งานนี้อย่างละเอียด เนื่องจากข้อกำหนดดังกล่าวกำกับการให้บริการและการใช้บริการ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อในหัวข้อ 9 ของเอกสารฉบับนี้

การลงทะเบียนใช้บริการถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้แล้ว

1.1 การให้บริการประกอบด้วยการส่งข้อความแจ้งเตือนทาง SMS (Short Message Service) ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีเทรดที่คุณเปิดไว้กับเรา (ต่อไปนี้เรียกว่า “การแจ้งเตือนทาง SMS”) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้กับเรา บริการนี้เป็นโซลูชันด้านไอทีแบบอัตโนมัติที่ช่วยให้ลูกค้ามีช่องทางเพิ่มเติมในการรับข้อมูลบัญชีผ่านข้อความ SMS คุณสามารถดูรายละเอียดบริการได้ที่เว็บไซต์ของ Finvest Solutions Limited www.mtrading.com หรือติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อในข้อ 9 หรือที่สำนักงานของ Finvest Solutions Limited

1.2 ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ภายใต้บริการนี้ไม่ได้ใช้แทน เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อมูลใดๆ ที่เราแจ้งให้คุณทราบตามข้อตกลงลูกค้า (รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมและการฝากเงิน ตลอดจนข้อมูลที่ให้ไว้บนแพลตฟอร์มการเทรด) ไม่ว่าในลักษณะใด ข้อมูลดังกล่าวมีไว้เพื่อแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมเท่านั้น ข้อมูลที่ให้ไว้ในการแจ้งเตือนทาง SMS ไม่ครบถ้วนหรือครอบคลุมทั้งหมด หากข้อมูลไม่ตรงกัน ให้ถือว่าข้อมูลบนแพลตฟอร์มการเทรดถูกต้อง ข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้บริการนี้ไม่มีผลทางกฎหมาย และไม่ควรใช้เป็นหลักในการตัดสินใจเทรด เราไม่รับรองความถูกต้องหรือความครบถ้วนของข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้บริการนี้

1.3 คุณต้องมีบัญชีเทรดกับ Finvest Solutions Limited จึงจะมีสิทธิ์รับการแจ้งเตือนทาง SMS หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดบัญชีเทรด โปรดดูรายละเอียดการติดต่อในข้อ 9 การแจ้งเตือนทาง SMS จะใช้ได้ต่อเมื่อบัญชีของคุณได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องและใช้งานได้ตามปกติ คุณได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อใช้บริการ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้

1.4 คุณสามารถลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือกับเราได้ครั้งละ 1 หมายเลขเท่านั้น ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีเทรดทั้งหมดที่คุณเปิดไว้กับเรา หากคุณลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับบัญชีมากกว่า 1 บัญชี ระบบจะขอให้คุณใช้รหัสอ้างอิงที่มีความยาวไม่เกิน 5 ตัวอักษรเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างบัญชี

1.5 อาจส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือระหว่างประเทศรายใดก็ได้

1.6 เมื่อสมัครใช้บริการ คุณยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือและข้อมูลอื่นใดที่ส่งให้เรานั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลจริง คุณรับทราบว่าเราไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังโทรศัพท์พื้นฐาน คอมพิวเตอร์ที่สามารถรับข้อความ หรืออุปกรณ์อื่นใดที่ไม่รองรับการแจ้งเตือนทาง SMS

1.7 เราจะส่งการแจ้งเตือนทาง SMS แต่ละรายการให้คุณเพียงครั้งเดียว หากคุณลบการแจ้งเตือนทาง SMS ออกจากโทรศัพท์มือถือ เราจะไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนรายการเดิมให้คุณอีกครั้ง

1.8 เราจะเริ่มส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ภายใน 48 ชั่วโมงนับจากการลงทะเบียนใช้บริการครั้งแรก

1.9 คุณสามารถขอระงับการแจ้งเตือนทาง SMS เป็นการชั่วคราวได้ทุกเมื่อ โดยดำเนินการทางออนไลน์ใน Trader’s Room ติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อในข้อ 9 หรือโทรศัพท์ติดต่อสำนักงาน Finvest Solutions Limited ของเรา การระงับบริการจะมีผลกับบัญชีทั้งหมดของคุณ เว้นแต่คุณจะระบุบัญชีที่ต้องการระงับ การแจ้งเตือนทาง SMS จะหยุดภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่เราได้รับคำขอระงับบริการ และจะกลับมาให้บริการอีกครั้งภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่เราได้รับคำขอ

1.10 การแจ้งเตือนทาง SMS ที่ส่งเมื่อใช้บริการจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ชื่อหรือข้อมูลอื่นที่ทำให้บุคคลภายนอกซึ่งไม่ทราบรายละเอียด Client Agreement และ/หรือบัญชีเทรดของคุณสามารถระบุตัวตนของคุณจากการแจ้งเตือนทาง SMS ได้)

2.1 เราไม่เรียกเก็บค่าบริการนี้ อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าบริการนี้ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 2 เดือนก่อนวันที่เริ่มเรียกเก็บค่าบริการ หากคุณไม่ยกเลิกบริการ คุณจะต้องชำระค่าบริการดังกล่าวตามวิธีเดียวกับการชำระยอดเงินอื่นใดที่ค้างชำระแก่เรา ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในสัญญาลูกค้าของคุณกับเรา

2.2 ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของคุณอาจเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการรับข้อความ (รวมถึงการแจ้งเตือนทาง SMS) และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการเมื่อรับข้อความขณะอยู่ต่างประเทศ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม คุณต้องรับผิดชอบค่าบริการทั้งหมดที่ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเรียกเก็บ

3.1 หากโทรศัพท์มือถือของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณต้องแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ตามสมควร และไม่ว่าในกรณีใดต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่สูญหายหรือถูกขโมย โดยติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อในข้อ 9

3.2 คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ โดยลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ผ่านเว็บไซต์ของ Finvest Solutions Limited

3.3 โปรดทราบว่าเราจะไม่ส่งข้อความ SMS เพื่อขอให้คุณแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณได้รับข้อความดังกล่าว โปรดอย่าดำเนินการใดๆ และติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ โดยใช้ข้อมูลติดต่อในหัวข้อ 9

3.1 หากโทรศัพท์มือถือของคุณสูญหายหรือถูกขโมย คุณต้องแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผล และไม่ว่าในกรณีใด ต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่สูญหายหรือถูกขโมย โดยติดต่อเราตามรายละเอียดการติดต่อในข้อ 9

3.2 คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ โดยลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ผ่านเว็บไซต์ของ Finvest Solutions Limited

3.3 โปรดทราบว่าเราจะไม่ส่งข้อความ SMS เพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณ หากได้รับข้อความดังกล่าว โปรดอย่าดำเนินการใดๆ และติดต่อเราทันทีที่สามารถทำได้ตามสมควร โดยใช้รายละเอียดการติดต่อในหัวข้อ 9

4.1 แม้เราจะพยายามทำให้ข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้บริการนี้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และเชื่อถือได้ แต่ข้อมูลดังกล่าวไม่มีผลทางกฎหมายและไม่ควรนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจเทรด ดังนั้น เราจึงไม่รับผิดใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการนี้ หรือข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้บริการนี้ ข้อมูลที่คาดว่าจะให้ภายใต้บริการนี้แต่ไม่ได้ให้ หรือให้ล่าช้า เราไม่รับผิดในกรณีต่อไปนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

4.1.1 ความเสียหายหรือความสูญเสียใดๆ ที่คุณอาจได้รับจากการพึ่งพาข้อมูลที่แจ้งผ่าน SMS หรือจากการไม่ได้รับการแจ้งเตือนดังกล่าว;

4.1.2 ความเสียหายหรือการสูญเสียใด ๆ ที่คุณอาจได้รับจากการใช้บริการโดยฉ้อฉล หรือจากการที่คุณไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้หรือข้อตกลงลูกค้ากับเรา หรือจากความประมาทเลินเล่อหรือการประพฤติมิชอบโดยเจตนาของคุณ หรือจากการที่คุณไม่เก็บรักษาข้อมูลให้ปลอดภัยไม่ว่าด้วยเหตุผลใด;

4.1.3 ในกรณีที่การซ่อมแซม การอัปเดต และการบำรุงรักษาระบบของเราหรือซัพพลายเออร์ทำให้เราไม่สามารถส่งข้อความ รวมถึงการแจ้งเตือนทาง SMS ได้;

4.1.4 หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS จากเราไม่ว่าด้วยเหตุผลใด รวมถึงเครือข่ายมีการใช้งานหนาแน่น ไม่มีสัญญาณเครือข่าย โทรศัพท์ปิดอยู่ ตั้งค่าโทรศัพท์เป็นโหมดเครื่องบิน โทรศัพท์อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ หรือมีพื้นที่ใน “กล่องข้อความ” SMS ไม่เพียงพอ

4.2 คุณมีหน้าที่ดูแลไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับในโทรศัพท์มือถือของคุณ หากโทรศัพท์มือถือสูญหายหรือถูกขโมย หรือคุณเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการเครือข่าย คุณมีหน้าที่แจ้งให้เรายกเลิกหรือระงับบริการ เราจะไม่รับผิดหากผู้อื่นทราบข้อมูลบัญชีของคุณเพราะคุณไม่ได้แจ้งให้เราทราบ หรือหากข้อมูลลงทะเบียนที่คุณให้ไว้ไม่ถูกต้อง เมื่อคุณแจ้งขอยกเลิกหรือระงับบริการ เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่ปฏิบัติได้ แต่ไม่เกิน 24 ชั่วโมงนับจากได้รับคำขอ เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่คุณอาจได้รับจากการให้บริการในช่วงระยะเวลาสูงสุดดังกล่าวที่เราใช้ในการยกเลิกหรือระงับบริการ

4.3 เพื่อความชัดเจน คุณตกลงไว้ ณ ที่นี้ว่าเราจะไม่รับผิดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ หากกฎหมายบังคับที่ใช้บังคับไม่อนุญาตให้ยกเว้นความรับผิดของเราได้ทั้งหมด ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายบังคับดังกล่าวอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดของเราจำกัดเฉพาะความเสียหายทางการเงินโดยตรง (ไม่รวมการสูญเสียกำไรและความเสียหายที่ไม่ใช่ตัวเงิน) ซึ่งเกิดจากการจงใจกระทำผิดของเรา

5.1 หากคุณต้องการยุติบริการ คุณจะต้องยกเลิกการลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนและข้อความ SMS โดยดำเนินการได้ผ่านเว็บไซต์ www.mtrading.com หรือใช้รายละเอียดการติดต่อในข้อ 9

5.2 เราอาจยกเลิกบริการได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าอย่างน้อย 2 เดือน เราอาจยกเลิกหรือระงับบริการโดยมีผลทันทีและไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบหรือกฎหมาย เพื่อรักษาความปลอดภัยหรือป้องกันการฉ้อโกง หรือด้วยเหตุอื่นใดตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงลูกค้า

หากคุณลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนทาง SMS เราอาจส่งข้อความอื่นๆ เกี่ยวกับการดำเนินงานของบัญชีเทรดไปยังโทรศัพท์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้เป็นครั้งคราว

7.1 การซ่อมแซม การอัปเดต และการบำรุงรักษาระบบของเราหรือของผู้ให้บริการ รวมถึงเหตุการณ์อื่นๆ อาจทำให้บริการไม่พร้อมใช้งานเป็นครั้งคราว หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS คุณไม่ควรสรุปว่าไม่มีเหตุให้ต้องส่งการแจ้งเตือนดังกล่าว (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเทรดของคุณ)

7.2 หากเราพบว่าการแจ้งเตือนทาง SMS ไม่สามารถส่งถึงโทรศัพท์มือถือของคุณ เราอาจระงับบริการโดยมีผลทันที เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลถึงการระงับบริการและข้อกำหนดที่สมเหตุสมผลสำหรับการตรวจสอบข้อมูลโทรศัพท์มือถือของคุณที่เรามีอยู่ เมื่อคุณยืนยันข้อมูลโทรศัพท์มือถือแล้ว เราจะเปิดให้ใช้บริการอีกครั้งภายใน 24 ชั่วโมง

7.3 เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการ งานบำรุงรักษา และการไม่สามารถใช้บริการได้ในช่วงเวลาดังกล่าว รวมถึงขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเกี่ยวกับบริการให้คุณเป็นครั้งคราวทาง SMS ไปรษณีย์ หรืออีเมล ทั้งนี้เราไม่มีหน้าที่ต้องดำเนินการดังกล่าว

7.4 การลงทะเบียนใช้บริการถือว่าคุณยินยอมให้จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และเป็นไปตามนโยบายการประมวลผลข้อมูลลูกค้าของ Finvest Solutions Limited

7.5 เราอาจแก้ไข เพิ่มเติม หรือแทนที่ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงลูกค้าของคุณเกี่ยวกับเอกสารอื่นๆ ในข้อตกลงลูกค้า นอกจากนี้ เรายังอาจเปลี่ยนแปลงบริการและรายละเอียดของบริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปใน Client Agreement ที่คุณทำไว้กับเรา รวมถึงเอกสาร Client Agreement อื่นๆ จะมีผลบังคับใช้กับทุกเรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานนี้

ข้อกำหนดการใช้งานนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและเขตอำนาจศาลของศาลที่ระบุไว้ใน Client Agreement ที่คุณทำกับเรา

โปรดติดต่อสำนักงาน Finvest Solutions Limited ทางโทรศัพท์หรืออีเมล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ หรือต้องการสอบถามข้อมูล

ข้อมูลติดต่อสำนักงาน Finvest Solutions Limited ดูได้ที่เว็บไซต์ www.mtrading.com ค่าโทรอาจแตกต่างกันไป โปรดสอบถามผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม การโทรอาจถูกบันทึกไว้เพื่อติดตามคุณภาพการให้บริการและเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถส่งคำถามทั่วไปทางอีเมลได้เช่นกัน